Seminars Supjects and Training - elpisseminars

Go to content

Main menu:

Seminars Supjects and Training

About
Seminar Titles
New! Traditional Cyprus Cuisine and Practises of Food Handling & Hygiene
New! Professional Customer Service and Increase of Internal Sales
Front office skills and Cyprus history and culture
New! Housekeepers Training
Indroducing to schools the tourism infrastructure and history of Cyprus
New! Wine Culture in the Culinary Art
Educating Tourism Personnel on the Cyprus Tourism Infrastructure
Τα επιμορφωτικά σεμινάρια που παρουσιάζoυμε επιπρόσθετα  είναι τα ακόλουθα:
Τουριστική συνείδηση και περιβαλλοντική συμπεριφορά.
Γνωριμία της τουριστικής και πολιτιστικής υποδομής της Κύπρου και σωστή επαγγελματική πληροφόρηση πρός τον επισκέπτη Τουρίστα.
Επαγγελματική συμπεριφορά και εξυπηρέτηση του πελάτη και αύξηση των εσωτερικών πωλήσεων της επιχείρησης.
Ειδικά επιμορφωτικά σεμινάρια για επαγγελματική αγωγή των προσφερομένων  υπηρεσιών στους  υπαλλήλους γραφείων υποδοχής- Τραπεζοκομίας, Οροφοκομίας. Μπάρς, Μαγειρικής και Τεχνικό τμήμα
Επαγγελματική εκπαίδευση στα Τμήματα Τραπεζαρίας & Μπαρ στην Ξενοδοχειακή Βιομηχανία
Επαγγελματική εκπαίδευση στα Τμήματα Υποδοχής και Οροφοκομίας στην Ξενοδοχειακή Βιομηχανία
Ειδικά σεμινάρια στα θέματα  υποδοχής, Οροφοκομίας,,  Τραπεζοκομίας, υγιεινής τροφίμων που έχουν άμεση σχέση με την  εξυπηρέτηση του επισκέπτη  τουρίστα.
Γνωσιολογία και Γευσιγνωσία Κρασιού
Αγροτουρισμός και οργάνωση μονάδας – προβολή και μάρκετινγκ.
Οργάνωση και λειτουργία ξενοδοχειακής μονάδας – προβολή και μάρκετινγκ
Ειδικά σεμινάρια σε υπαλλήλους τουριστικών γραφείων πώς να προσφέρουν τις επαγγελματικές υπηρεσίες  τους προς το πελάτη και αύξησης των  πωλήσεων.
Ειδικό σεμινάριο για την κουλτούρα των πελατών μας και πώς να συμπεριφερόμαστε σε αυτούς.
Ειδικό σεμινάριο για την  γνωριμία των ταξιδιωτικών τάσεων και τα δικαιώματα του σημερινού ταξιδιώτη, σύμφωνα με τους Ευρωπαϊκούς κανονισμούς .
Ειδικά επιμορφωτικά σεμινάρια για επαγγελματική αγωγή των προσφερομένων υπηρεσιών, σε υπαλλήλους  αεροδρομίων - Οδηγούς ταξί - Οδηγούς λεωφορείων – Τουριστικούς αντιπροσώπους – Αστυνομία - υπαλλήλους Ξενοδοχείων,  υπαλλήλους Αγροτουριστικών καταλυμάτων- Εστιατορίων-Καφετερίες  – Καταστηματαρχών – Περιπτεράδων – Φροντιστών  Παραλιών, Υπαλλήλων  μουσείων - Ιστορικών Μονών και Εκκλησιών, σε κοινότητες και Δήμους.
Επαγγελματική επικοινωνία μεταξύ συναδέλφων και στελεχών.
Σεβασμός στην ιεραρχία και στους κανονισμούς της επιχείρησης.
Εφαρμογή και γνώσεις των εσωτερικών ελέγχων.
Επικοινωνία και Χρήσης  του τηλεφώνου.
Φιλοφρονήσεις Συστάσεις και εκλεκτές φράσεις κατά την διάρκεια εκτέλεσης της εργασίας.      
Ένταξη των αλλοδαπών στη κοινωνία μας, σωστή συμπεριφορά τους και σεβασμός του πολιτισμού της χώρας μας.
Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου. Ομαδικά ταξίδια – Βασικοί στόχοι λειτουργιών επικοινωνίας. Οργάνωση Εισερχόμενου και εξερχόμενου   Τουρισμού .
Οργανωμένος Τουρισμός - Ταξιδιωτικές τάσεις και κίνητρα - Δημόσιες Σχέσεις & Εξυπηρέτηση Πελατών στις  Ξενοδοχειακές και επισιτιστικές  Εγκαταστάσεις .
Υπηρεσία Μυστικού επισκέπτη και έλεγχος ποιότητας .

Back to content | Back to main menu